年初完工了浙江萧山和绍兴两个小项目,然后正式转入售前项目咨询部,成功中标门头沟、石景山两个小型项目,然后中标杭州台新闻网项目;参与了成都台全台项目、安徽台设计项目(中途退出)等等一些大型项目设计,其中一次支持温州播出项目数据库升级,后以技术负责人的身份加入总政项目组,全程参与项目建设。
作为从售后项目工程师到售前项目咨询,应该很好的完成了角色转变,掌握理解了这个岗位的职能与技巧。发现售前岗位对于沟通和理解非常重要,从我自己的个性来说,应该很适合这个岗位。而且在这个岗位也逐渐适应,比较喜欢售前团队的氛围和合作关系,能快乐的工作。
对售前提出如下意见:
第一、 售前队伍缺乏专业工程师,缺少数据库、网络等工程师支持,目前来看不可能配备,但是希望从售后挖掘;比如售后专项数据库工程师和网络工程师可以支持售前,给售前确认配置可行性,及时提供最新技术等等。
第二、 售前队伍尽量不招新人,应该从售前中转岗,新人对于售前来说培养成本太大、成长期太长。
第三、 增加新技术培训,不只是一些供应商的技术讲座,更多应该充实新技术。
总结如下:
第一, 我开始对困难估计不足;现场复杂没有充分估计;甲方对项目控制也没有估计,完全不是一般电视台的甲方;
第二, 对于大项目,项目团队资源严重不足。只有我和老唐两人有工作经历,任林只是能干支援播出,所以是4个新人,加上办事处,基本也就新人水平;另外对于基建、机房建设、电力等基本是空白,临时拿公司行政部作项目,所以这些都是对今后大项目需要重点考虑。特别是要建立分工明确的工程师队伍,比如,有必要配备电力工程师、专门的网络工程师、存储工程师、数据库工程师,对于大型项目不能是一个工程师从机房建设到基础软件实施到大洋软件一个人解决,当然能解决是好事,但是从岗位专业性和职业性来说,对项目的推进是不利的。
第三, 能者多劳,但是能者太少。从进总政项目后我和老唐,只休息国庆4天,然后就元旦休息三天,期间周末几乎都没有休息,而且几乎有时晚上我在总政加班,老唐可能去了新华社或者资料馆加班,所以在项目经理级职位或者有经验工程师上储备太少,所以在很多项目上显得对客户不负责任。
无论在售前还是售后都有对公司产品线接触,所以写几点感受:
第一、 总体感觉产品线今年成熟很快,总体不错,但是在大型解决方案上缺乏统一的口号和实现规划。
第二、 对新闻系统和收录感觉比较相对落后,特别是新闻系统软件应用功能上,始终没有突破;收录软件在应用模式规划上显得比较凌乱。
第三、 产品中心资源发布没有统一,对于售前的基本只有邮件,应该考虑建立内部产品网络发布系统,对于售前来说查找资料、型号比较方便,而且利于更新。
对于售前考核对员工有比较积极的推动作用,极大提高积极性,今年的效果还是比较好;但是对于售后的项目考核来说是不是相对少了一点;毕竟售前见效快,但是售后项目周期一长的话,提成就遥遥无期了。这是一个问题。对我自己来说到无所谓,我只是觉得无论年薪还是绩效能够体现自己的对于公司的价值即可。
新的一年,我还是希望回到售前团队,希望能够参与大型项目方案设计中去,特别是能够参与CCTV新台设计等,将是一个挑战。如果售后有什么大型项目需要参与支援,那也将义不容辞。
如果小新是老外的话会不会说: to kick the bucket,意思是翘辫子,这句俚语很流行,据说在十七世纪就在英国使用。因为当时处死犯人时,要站在桶子 ((bucket)上,再把绞索 (noose)套在脖子上,然后踢掉桶子,绞索就会拉紧而吊死。那时候会不会辫子翘起来呢
可惜不知道日本话怎么说翘辫子